Spielregeln für den Austausch

Stand: 2026-05-27

Diese Plattform ist ein geschlossener Austauschbereich für modern arbeitende Vermittler. Die Plattform lebt davon, dass Mitglieder Erfahrungen, Fragen, Ideen, Tools, Arbeitsweisen und konkrete Praxisprobleme teilen.

Es geht nicht darum, dass jeder alles kostenlos herausgeben muss. Es geht um fairen Austausch: geben, nehmen, fragen, helfen, anbieten, tauschen und bei Bedarf auch sauber sagen, wenn etwas ein bezahltes Angebot ist.

1. Beteiligung

Stell Fragen, teile Erfahrungen, gib Rückmeldung und bring dich ein, wenn du etwas beitragen kannst. Der Austausch funktioniert nur, wenn nicht alle nur mitlesen, sondern auch Wissen, Ideen oder Perspektiven zurückgeben.

2. Respekt

Kritik ist ausdrücklich okay. Persönliche Angriffe, abwertende Kommentare, Beleidigungen, Bloßstellen oder unnötige Schärfe sind es nicht. Bitte kritisiere Inhalte, Ideen oder Vorgehensweisen, nicht die Person dahinter.

3. Praxisnähe

Beiträge sollen anderen weiterhelfen: konkrete Frage, kurze Einordnung, was schon versucht wurde, was gesucht wird. Reine „Kann mal jemand…?"-Beiträge ohne Kontext bringen selten guten Austausch.

4. Kein Spam

Empfehlungen, Links und Hinweise auf eigene Angebote sind okay, wenn sie zum Thema passen und transparent sind. Nicht okay sind wiederholte Werbebeiträge, ungefragte Verkaufsnachrichten, Affiliate- oder Eigenwerbung ohne Einordnung oder reine Leadgenerierung.

5. Transparenz

Wer eine Vorlage, ein Tool, einen Workflow oder Wissen teilt, entscheidet selbst, ob er es kostenlos weitergibt, tauscht, nur im direkten Austausch bespricht oder als bezahltes Angebot anbietet. Wichtig ist nur: bitte offen sagen, was gemeint ist. Dann können die Beteiligten direkt klären, ob es passt.

6. Vertraulichkeit

Keine Kundendaten, internen Unterlagen, Zugangsdaten, Screenshots mit personenbezogenen Informationen oder vertraulichen Dokumente posten. Beispiele bitte anonymisieren.

7. Ehrliche Einordnung

Wenn du Tools, Workflows, Vorlagen, technische Lösungen, Automationen oder Vorgehensweisen teilst, beschreibe bitte realistisch, was damit möglich ist, wo Grenzen liegen und was bei der Umsetzung zu beachten ist.

Wenn es um technische Lösungen geht, nenne bitte auch deine Ausgangslage, zum Beispiel verwendete Systeme, wichtige Programme, Hosting, Schnittstellen, Berechtigungen, technische Einschränkungen oder besondere Infrastruktur.

So können andere besser einschätzen, ob eine Lösung überhaupt auf ihre eigene Situation übertragbar ist, bevor sie Zeit, Geld oder Energie investieren.

Es hilft niemandem, wenn etwas einfacher klingt, als es in der Praxis ist, und andere es dann nachbauen oder sogar dafür bezahlen, nur um später unnötig Stress damit zu haben.

Wenn du selbst an einem Angebot beteiligt bist, daran verdienst oder etwas als Dienstleistung anbietest, sag das bitte offen dazu.

8. Kein Ersatz für offiziellen Support

Der Austauschbereich ist kein Ersatz für die offiziellen Supportwege von Gesellschaften, Poolpartnern, Konzernen, Systemhäusern, Cloud-Anbietern oder technischen Dienstleistern.

Wenn ein Thema eigentlich über ein Ticketsystem, den fachlichen Support, den technischen Support oder den eigenen IT-Dienstleister geklärt werden muss, gehört es zuerst dorthin.

Hier geht es um Erfahrungsaustausch, Einordnung, praktische Hinweise und kollegiale Hilfe, nicht darum, regelmäßig individuelle Kleinstprobleme per Aufschaltung zu reparieren.

Natürlich kann man fragen, ob andere ein ähnliches Problem kennen oder wie sie damit umgehen. Es sollte aber klar bleiben, wo Austausch endet und offizieller Support beginnt.

9. Ordnung und direkte Klärung

Bitte passende Bereiche und Kategorien nutzen, keine identischen Beiträge mehrfach posten und Diskussionen möglichst beim Thema halten. Das hält den Austausch auffindbar und spart allen Zeit.

Wenn ein Thema sehr individuell wird, für andere kaum noch Mehrwert hat oder besser direkt geklärt wird, nutzt bitte persönliche Nachrichten, Telefon, E-Mail oder andere direkte Kanäle.

Manchmal ist ein kurzer Anruf sinnvoller als ein langer Plattform-Dialog.

10. Kuratierter Zugriff

Der Austauschbereich ist kein offenes Massenforum. Mitgliedschaft, Zugriff und einzelne Inhalte können eingeschränkt, geändert oder beendet werden, wenn der Rahmen nicht eingehalten wird oder die Plattform dadurch für andere schlechter wird.